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キャッシュカード詐欺とは?「カードを預かる」「暗証番号を聞く」の手口と対処法

銀行協会、警察官、百貨店の職員などを名乗り、「キャッシュカードが不正に使われている」などと告げて、カードや暗証番号をだまし取る詐欺です。

ポイント

よくある内容: 「あなたのカードが不正に使われています」「新しいカードに交換します」と言います。
「暗証番号を教えてください」「カードを預かりに行きます」と求めます。自宅に来た人が、カードを封筒に入れて、封をさせ、気づかないうちに別のものとすり替えることがあります。
本物の銀行や警察は、電話で暗証番号を聞きません。カードを、自宅まで受け取りに来ることもありません。
対処: カードも暗証番号も、渡さない、教えないことです。不安なときは、カードの裏面にある、銀行の連絡先に、自分でかけ直します。

暗証番号を教えてしまったら?

すぐに、銀行に連絡して、カードの利用停止を頼んでください。警察にも相談します。

カードを渡してしまったら?

すぐに、銀行に連絡して、カードの利用停止を頼み、警察に連絡してください。

困ったときは、警察相談専用電話 #9110 や、消費者ホットライン 188 に相談できます。